Garantía

Condiciones Destacadas de la Garantía - MotosMH de Sevilla

En MotosMH de Sevilla, respaldamos la calidad de nuestros productos con una garantía completa, diseñada para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. A continuación, detallamos las condiciones específicas de la garantía para los diferentes tipos de vehículos que comercializamos.

Vehículos de Gasolina Tipo 4 Tiempos

Para garantizar el óptimo funcionamiento y durabilidad de su vehículo, es obligatorio seguir el programa de mantenimiento recomendado por la marca:

Cambio de Aceite Inicial

  • Plazo: Un mes después de la compra.
  • Requisitos: Debe ser realizado por un profesional certificado.
  • Comprobación: Emisión de una factura que acredite la correcta sustitución del aceite.

Mantenimientos Posteriores

  • Frecuencia: Cada cinco meses.
  • Requisitos: Realizado por un profesional certificado.
  • Comprobación: Emisión de una factura que acredite la correcta sustitución del aceite.

Envío de Facturas

Las facturas de mantenimiento deben enviarse por correo electrónico a info@motosmh.com.

Vehículos de Gasolina Tipo 2 Tiempos

Debido a las características específicas de estos motores, se establecen las siguientes condiciones:

Parte Térmica

  • Exclusión de Garantía: La parte térmica está excluida de la garantía de fábrica, ya que el propietario es responsable de su correcta lubricación.

Parte Ciclo

  • Cobertura: Dos años por defectos de fabricación.

Vehículos Eléctricos

Para los vehículos eléctricos, las condiciones de garantía son:

Batería y Motor

  • Cobertura: Seis meses.

Resto del Vehículo

  • Cobertura: Dos años por defectos de fabricación.

Condiciones Generales

  • Devoluciones: No se realizarán devoluciones en efectivo.
  • Cobertura de Garantía: La garantía cubre únicamente defectos de fabricación y no incluye daños por uso indebido, accidentes o falta de mantenimiento adecuado.
  • Procedimiento de Reclamos: Contacta a nuestro servicio de atención al cliente a través de info@motosmh.com, proporcionando la factura de compra y una descripción detallada del problema.
  • Exclusiones: La garantía no cubre piezas de desgaste normal, como neumáticos, frenos y componentes similares.
  • Responsabilidad del Cliente: Es responsabilidad del cliente seguir las instrucciones de mantenimiento y cuidado proporcionadas por la marca para mantener la validez de la garantía.

Compromiso de MotosMH

En MotosMH Sevilla, trabajamos para garantizar que tu experiencia con nuestros productos sea excepcional. Si tienes preguntas o necesitas asistencia con la garantía, estamos aquí para ayudarte.

Para más información, contáctanos:
Tel: 955 35 35 03
Móvil: 603457331
Email: info@motosmh.com
Web: www.motosmh.com